Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a Kiwini The Label.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega através do site dos Correios ou da transportadora parceira.
Qual é a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. As peças devem estar com as etiquetas originais, sem sinais de uso e acompanhadas da nota fiscal.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Como escolher o tamanho ideal das peças?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos comparar as medidas com uma peça que você já possui para garantir o ajuste perfeito.
A Kiwini The Label realiza envios internacionais?
No momento, realizamos entregas em todo o território nacional. Estamos trabalhando para expandir nossas operações para outros países em breve.
Quanto tempo leva para o meu pedido ser postado?
Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 2 dias úteis para processar, embalar e enviar o seu pedido com todo o carinho.